Im Webinar „Robotik und Automatisierung“ steht die Frage im Fokus, wie dem Personalmangel im Beherbergungsgewerbe bzw. in der Gastronomie durch die Digitalisierung entgegengewirkt werden kann. Hierbei werden Lösungsansätze in Form von technischen Anwendungen und Künstlicher Intelligenz – im Speziellen Robotern – aufgezeigt.  

Als Ergänzung zu diesem Thema wird ein weiteres Webinar angeboten, welches einen Überblick zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Gastgewerbe und Tourismus gibt. 

In einer kleinen Webinarreihe dreht sich alles um OTA-Portale. Die Präsenz auf Online-Buchungsportalen ist für viele Beherbergungsbetriebe wichtig, um von Gästen wahrgenommen zu werden. In drei einstündigen Veranstaltungen werden die Buchungsportale Booking.com, Expedia und HRS vorgestellt. Hier wird praxisnah gezeigt, welche Einstellungsmöglichkeiten die Portale bieten und wie Gastgeber die für ihren Betrieb passenden Einstellungen tätigen können. 

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